OpenAI transforme ChatGPT en moteur de recommandations produits, bouleversant les codes traditionnels du commerce en ligne. Une innovation à fort potentiel pour les commerçants et créateurs de contenu, qui devront adapter leur présence numérique pour rester visibles dans cette nouvelle ère de l'intelligence artificielle conversationnelle.

Le paysage du commerce en ligne est en pleine mutation. OpenAI vient d’annoncer une évolution majeure de son assistant conversationnel, ChatGPT : l’intégration de recommandations produits directement dans ses résultats de recherche. Fini les longues heures à comparer des dizaines d’articles sur divers sites. Désormais, une simple requête du type « cadeaux pour un amateur de cuisine » ou « meilleurs écouteurs à réduction de bruit à moins de 200 $ » suffit pour que l’IA propose des options pertinentes.

Ce changement marque un tournant stratégique dans la manière dont les consommateurs accèdent à l’information produit. Contrairement aux moteurs classiques, ChatGPT ne se contente pas d’indexer des pages : il contextualise, filtre et recommande, le tout en langage naturel. Et ce, sans publicité ni contenu sponsorisé — du moins, pour l’instant.

Pour les éditeurs, commerçants et créateurs de contenu, cette évolution signifie une chose : il est crucial d’optimiser leur présence pour que le robot d’indexation d’OpenAI, OAI-SearchBot, puisse explorer, référencer et afficher leurs contenus dans ChatGPT. Comme avec Google, un fichier robots.txt mal configuré pourrait vous rendre invisible dans ce nouvel écosystème numérique.

Autre nouveauté notable : les liens affichés dans les réponses de ChatGPT sont dotés de paramètres UTM (notamment utm_source=chatgpt.com), permettant de suivre précisément le trafic provenant de la plateforme via des outils comme Google Analytics. Une opportunité en or pour les marques de mesurer l’impact réel de leur visibilité sur cet outil à croissance rapide.

Enfin, OpenAI annonce le lancement prochain d’un système de soumission de flux produits, qui permettra aux marchands de mettre à jour directement leurs catalogues au sein de ChatGPT. Cette approche laisse entrevoir un avenir où l’IA ne sera plus seulement un assistant, mais un acteur central de la conversion commerciale.

Cette transition rappelle l’émergence du SEO dans les années 2000 : ceux qui s’y adapteront rapidement auront une longueur d’avance. L’enjeu n’est plus seulement d’être vu sur Google, mais désormais d’être recommandé par une intelligence artificielle. Dans cette nouvelle économie de la conversation, la visibilité devient une course contre le temps.

Les marques sont donc prévenues : il est temps de réviser sa stratégie de référencement et de faire une place à l’intelligence artificielle dans son tunnel de vente. Car dans cette nouvelle ère numérique, celui qui n’est pas dans la boucle de l’IA est voué à l’oubli digital.